Главная Вопросы и ответы
Как сделать заказ?

 

Есть несколько способов заказать товар:

  • Оформить заказ на сайте, после чего менеджер вам перезвонит, для уточнения деталей и подтверждения заказа; заказать обратный звонок; просто позвонить нам.
  • Заказать обратный звонок
  • Просто позвонить нам :)
Подробнее

 

Как можно оплатить?

Наличными курьеру (с выдачей чека);
Карточкой курьеру (курьер привезет POS-терминал и выдаст Вам чек);
Банковским переводом (для юр. лиц) - В данный момент оплата банковским переводом недоступна.
Минимальная сумма заказа - 3000 тенге.

Если у вас возникли вопросы, позвоните нам по телефонам +7 (700) 171-09-08  +7 (707) 171-09-08 или напишите на kztazanova@gmail.com.

Есть ли самовывоз?

Да, конечно. Вы можете забрать товар на условиях самовывоза прямо с нашего склада. Адрес склада: 050000, г.Алматы, БЦ LOTOS, ул. Макатаева, 117, литер Д, 1 этаж, склад 109.

Из какого города отправляете?

Мы отправляем из Алматы.

Сколько ждать посылку?

В течении 24 часов товар будет у вас.

Когда отправляете?

Отправка производиться в день заказа товара. Если заказ сделан после 14:00, отправляем товар на следующий день.

Есть ли возможность заказать товар с доставкой в другую страну?

На данный момент доставка в другую страну не предусмотрена.

Сертифицированы ли товары?

Да, все товары сертифицированы. Более подробно Вы можете узнать у операторов.

Вы занимаетесь ОПТом, оптовое сотрудничество?

Для оптового сотрудничества - свяжитесь с нами по телефону.

Какие условия возврата товара?
Что делать если выявился бракованный товар?

Мы стараемся выбирать только проверенных поставщиков, но к сожалению, все же случаи брака очень редко, но бывают. В таких случаях мы без проблем осуществим замену бракованного товара или вернем деньги. Подробнее об условиях замены товара уточняйте у наших менеджеров.

Можно ли отменить заказ?

Вы можете отменить заказ по телефонам +7 (700) 171-09-08, +7 (707) 171-09-08. Если Ваш заказ уже был отправлен, с него вычитается сумма доставки.

Неправильно отображается дизайн сайта.

Нажмите одновременно две клавиши Сtrl и F5 для обновления кэша браузера.

Вопрос

ответ

Вопрос

ответ