Главная Как сделать заказ?

Как сделать заказ

Выбор товара

Чтобы найти товар на сайте, воспользуйтесь Каталогом товаров. Или введите запрос в поисковое поле, указав один из параметров товара, например, полное наименование, бренд или артикул.

Для поиска через Каталог выберите раздел и категорию товара:

Чтобы найти товар через поисковое поле, введите свой запрос. Для удобства в результатах поиска можно указать нужную категорию товара:

Заинтересовало несколько товаров? Чтобы не потерять то, что понравилось, добавьте эти страницы в раздел «Желания», кликнув на кнопку со значком сердечка.

Остались вопросы? Позвоните нам по телефону +7 (700) 171-09-08  +7 (707) 171-09-08 в рабочее время

Работа с корзиной

Готовы к покупке? Добавьте товар в корзину, нажав кнопку «Купить» на странице со списком товаров:

В любой момент содержимое корзины можно проверить и внести необходимые изменения: изменить количество товаров, отложить их для последующих покупок или убрать из корзины.

Если вы зарегистрированный пользователь, авторизуйтесь (введите логин и пароль), чтобы сделать заказ. Или авторизуйтесь через социальные сети ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, twitter и почтовые сервисы Google, Яндекс.

Новые пользователи могут оформить заказ, не регистрируясь на сайте.

Чтобы начать оформлять заказ, нажмине на корзину затем на кнопку «Оформить».

Оформление заказа

Заказ оформляется в пару шагов:

Шаг 1. Товары в заказе

Проверьте состав заказа, количество товара. (Минимальная сумма заказа - 10000 тенге).

Шаг 2. Способ доставки, Данные для доставки и Способ оплаты

Выберите способ доставки: Самовывоз или Курьерская доставка до двери.

Выберите способ оплаты: Наличными курьеру (с выдачей чека); или Банковской картой курьеру. (К сожалению, оплата онлайн временно недоступна)

Заполните данные для доставки. 1. Если Вы выбрали способ доставки самовывоз, то запоните только Имя, Телефон и e-mail. 2. Если выбрали курьерскую доставку, то заполните все поля, при этом прописав полный адрес в поле Адрес доставки (город/область, улица, номер дома, номер квартиры

Примечание: заполняйте все контактные данные корректно, чтобы наш менеджер мог с вами связаться.

После нажатия на «Оформить заказ» на экране отобразится информация о заказе: его номер, дата и время оформления, выбранный способ оплаты, Ваши контактные данные

Уточнение заказа и согласование времени доставки

После того, как менеджер примет заказ в обработку, ему присвоится статус «Принят».

Во время работы с заказом с вами может связаться наш сотрудник. Это происходит в следующих случаях:

  • если это ваш первый заказ;
  • если в заказе выставляется статус «Подготавливается» (с подробной информацией о статусах заказов ознакомьтесь здесь);
  • сроки доставки заказа могут измениться;
  • нужно уточнить адрес и согласовать время доставки;
  • выбранного товара нет на складах компании. В этом случае менеджер предложит альтернативу отсутствующему товару. Если подобранный вариант вас устроит, он будет добавлен к текущему заказу.

Внимание! Если за 24 часа менеджер не смог с вами связаться и получить подтверждение заказа через телефонный звонок или письмо на указанный email, то заказ автоматически аннулируется, а товар снимается с резерва.

Консультации

На протяжении всего времени выполнения заказа вы можете получить любую информацию о Вашем заказе. Для этого свяжитесь с нами по телефону +7 (700) 171-09-08, +7 (707) 171-09-08 в рабочее время.

Желаем удачных покупок!